Aviso de privacidad KVKK

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (la «Ley»), sus datos personales podrán ser tratados por eMind (eMind Teknoloji A.Ş.) («eMind»), en calidad de responsable del tratamiento, en los términos que se describen a continuación. iPrice es un producto de emind.

Razón social	eMind Teknoloji A.Ş.
Dirección	Esentepe Mah., Büyükdere Cad., No:171 Metrocity İş Merkezi, A Blok, Kat: 16, 34394 Şişli, İstanbul
Correo electrónico para solicitudes KVKK	[email protected]

2. Categorías de datos personales tratados

A través de nuestro sitio web, de los formularios de demostración y de contacto y de las comunicaciones relativas al servicio iPrice, podrán tratarse datos personales de las siguientes categorías.

• Identidad: nombre y apellidos.
• Contacto: correo electrónico profesional y, de forma opcional, número de teléfono; la correspondencia que nos envíe por correo electrónico y su contenido.
• Solicitud de demostración: dirección del sitio web, de forma opcional la lista de productos que desea que se sigan, su elección sobre las novedades de producto (sí/no), y la página y el idioma desde los que se envió el formulario.
• Seguridad de las operaciones: dirección IP, información del navegador y del dispositivo (user-agent), información del país y hora de la operación; esta información se conserva en el registro de seguridad y auditoría de la solicitud. La dirección IP se utiliza además, durante un breve periodo, para limitar el correo no deseado y los abusos.
• Marketing: su elección sobre las novedades de producto, así como el registro y la fecha de dicha elección. Esta categoría solo se trata cuando existe su consentimiento explícito.

El servicio iPrice trata información de productos (precio, stock, campañas) de páginas de producto de acceso público; esta información no constituye datos personales. Para más detalles, consulte la Política de privacidad.

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

• Recibir y evaluar sus solicitudes de demostración y de contacto y responderle,
• Llevar a cabo los procesos de oferta, contratación e implantación relativos a la prestación del servicio,
• Gestionar las relaciones con los clientes y atender las solicitudes de soporte,
• Ejecutar los procesos de seguridad de la información y evitar accesos no autorizados y usos indebidos,
• Cumplir nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos en posibles controversias,
• Si usted ha dado su consentimiento explícito, enviarle comunicaciones promocionales sobre productos, anuncios y eventos.

4. Bases jurídicas del tratamiento

Sus datos personales se tratan sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos previstos en el segundo apartado del artículo 5 de la Ley.

• Art. 5/2-c: Que el tratamiento de los datos personales de las partes de un contrato sea necesario, siempre que esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de dicho contrato,
• Art. 5/2-ç: Que sea obligatorio para que el responsable del tratamiento cumpla una obligación legal,
• Art. 5/2-f: Que el tratamiento sea obligatorio para los intereses legítimos del responsable, siempre que no se perjudiquen los derechos y libertades fundamentales del interesado (p. ej., seguridad de la información, mejora del servicio),
• Consentimiento explícito: Las comunicaciones promocionales y de marketing se basan únicamente en su consentimiento explícito; puede retirarlo en cualquier momento.

Puede retirar en cualquier momento su consentimiento explícito para recibir novedades de producto escribiendo a [email protected]. Su elección de consentimiento y su fecha quedan registradas.

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán transferirse, limitándose a las finalidades anteriores y conforme a los artículos 8 y 9 de la Ley, a los siguientes grupos de destinatarios.

• Proveedores de servicios: nuestros socios que prestan alojamiento (servidores) e infraestructura de envío de correo electrónico; las solicitudes de demostración se notifican por correo electrónico a nuestro personal autorizado a través de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico,
• Servicio de distribución de contenido y seguridad: nuestro sitio se ofrece a través de Cloudflare; Cloudflare puede tratar la dirección IP y los datos de las solicitudes realizadas al sitio,
• Organismos e instituciones autorizados: organismos e instituciones públicos, cuando lo soliciten en virtud de la normativa,
• Asesores: nuestros asesores jurídicos, financieros y técnicos (sujetos a un deber de confidencialidad).

Dado que nuestro sitio se ofrece a través de Cloudflare, Cloudflare puede tratar la dirección IP y los datos de las solicitudes; esto puede implicar una transferencia al extranjero.

Si la infraestructura de nuestros proveedores de servicios se encuentra en el extranjero, la transferencia se realiza conforme al artículo 9 de la Ley mediante uno de los métodos que prevé la normativa, como una decisión de adecuación, garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, etc.) o el consentimiento explícito. Sus datos no se venden a terceros.

6. Método de recogida

Sus datos personales se obtienen por medios automatizados o parcialmente automatizados, a través de los formularios de demostración y de contacto de nuestro sitio web, la correspondencia por correo electrónico y las reuniones telefónicas y en línea. Los registros del servidor (IP, logs) se generan automáticamente durante el uso del sitio y del servicio.

7. Plazos de conservación

Sus datos personales se conservan hasta que finalice la finalidad del tratamiento o hasta que solicite su supresión; podrán permanecer en las copias de seguridad de la base de datos hasta 30 días más. Los registros para los que la normativa prevea un plazo se conservan durante ese plazo.

Datos	Plazo de conservación
Contenido de los formularios de demostración y de contacto, registros de acceso (IP, logs)	Hasta que finalice la finalidad del tratamiento o usted solicite su supresión
Registros de clientes y de contratos	El plazo legal de prescripción tras la finalización del contrato (por lo general, 10 años)
Preferencias de comunicaciones de marketing	Hasta la retirada del consentimiento

8. Sus derechos como interesado (art. 11)

De conformidad con el artículo 11 de la Ley, puede ejercer los siguientes derechos dirigiéndose al responsable del tratamiento.

• Saber si sus datos personales se están tratando,
• Solicitar información al respecto si se han tratado,
• Conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad,
• Conocer los terceros a quienes se transfieren los datos, en Türkiye o en el extranjero,
• Solicitar su rectificación si están incompletos o se han tratado de forma inexacta,
• Solicitar su supresión o destrucción conforme al artículo 7 de la Ley,
• Solicitar que las operaciones de rectificación, supresión y destrucción se comuniquen a los terceros a quienes se hayan transferido los datos,
• Oponerse a un resultado desfavorable que se derive del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados,
• Reclamar la reparación del daño si sufre un perjuicio por un tratamiento contrario a la Ley.

9. Cómo presentar una solicitud

Puede enviar sus solicitudes relativas a sus derechos, junto con información que le identifique, por las siguientes vías.

• Correo electrónico: [email protected]
• Solicitud escrita: a la dirección Esentepe Mah., Büyükdere Cad., No:171 Metrocity İş Merkezi, A Blok, Kat: 16, 34394 Şişli, İstanbul, con la mención «Solicitud de información KVKK», con firma manuscrita o por los demás métodos que prevea la normativa.

Según la naturaleza de la solicitud, su petición se resolverá gratuitamente en un plazo máximo de 30 días. Si la gestión requiere un coste adicional, podrá cobrarse la tarifa fijada por la Autoridad de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). Si considera insuficiente la respuesta a su solicitud, se reserva su derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

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