Notice de confidentialité KVKK

1. Responsable du traitement

Conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (la « Loi »), vos données personnelles peuvent être traitées par eMind (eMind Teknoloji A.Ş.) (« eMind »), en sa qualité de responsable du traitement, dans les conditions décrites ci-dessous. iPrice est un produit d’emind.

Raison sociale	eMind Teknoloji A.Ş.
Adresse	Esentepe Mah., Büyükdere Cad., No:171 Metrocity İş Merkezi, A Blok, Kat: 16, 34394 Şişli, İstanbul
E-mail pour les demandes KVKK	[email protected]

2. Catégories de données personnelles traitées

Dans le cadre de notre site web, de nos formulaires de démonstration et de contact et des échanges relatifs au service iPrice, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées.

• Identité : nom et prénom.
• Contact : adresse e-mail professionnelle et, facultativement, numéro de téléphone ; les courriers électroniques que vous nous adressez et leur contenu.
• Demande de démo : adresse du site web, facultativement la liste des produits que vous souhaitez suivre, votre choix concernant les actualités produit (oui/non), ainsi que la page et la langue depuis lesquelles le formulaire a été envoyé.
• Sécurité des opérations : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil (user-agent), information sur le pays et horaire de la requête ; ces informations sont conservées dans le journal de sécurité et d’audit de la requête. L’adresse IP est en outre utilisée brièvement pour limiter le spam et les abus.
• Marketing : votre choix concernant les actualités produit, ainsi que l’enregistrement et la date de ce choix. Cette catégorie n’est traitée que si vous avez donné votre consentement explicite.

Le service iPrice traite des informations de produits (prix, stock, campagnes) figurant sur des pages produit accessibles au public ; ces informations ne constituent pas des données personnelles. Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.

3. Finalités du traitement des données personnelles

• Recevoir et examiner vos demandes de démonstration et de contact, et vous répondre,
• Mener les processus d’offre, de contrat et de mise en place relatifs à la fourniture du service,
• Gérer la relation client et traiter les demandes d’assistance,
• Mettre en œuvre les processus de sécurité de l’information et prévenir les accès non autorisés et les abus,
• Remplir nos obligations légales et protéger nos droits en cas de litige éventuel,
• Si vous avez donné votre consentement explicite, vous envoyer des communications promotionnelles sur les produits, les annonces et les événements.

4. Fondements juridiques du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants, prévus au deuxième alinéa de l’article 5 de la Loi.

• Art. 5/2-c : le traitement des données personnelles des parties à un contrat est nécessaire, à condition qu’il soit directement lié à la conclusion ou à l’exécution de ce contrat,
• Art. 5/2-ç : le traitement est obligatoire pour que le responsable du traitement puisse remplir une obligation légale,
• Art. 5/2-f : le traitement est indispensable aux intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition de ne pas porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux de la personne concernée (p. ex. sécurité de l’information, amélioration du service),
• Consentement explicite : les communications promotionnelles et marketing reposent uniquement sur votre consentement explicite ; vous pouvez le retirer à tout moment.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement explicite aux actualités produit en écrivant à [email protected]. Votre choix de consentement et sa date sont enregistrés.

5. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être transférées, dans la limite des finalités ci-dessus et conformément aux articles 8 et 9 de la Loi, aux catégories de destinataires suivantes.

• Prestataires de services : nos partenaires fournissant l’hébergement (serveurs) et l’infrastructure d’envoi d’e-mails ; les demandes de démo sont notifiées par e-mail à notre personnel habilité par l’intermédiaire de notre prestataire de messagerie,
• Service de diffusion de contenu et de sécurité : notre site est diffusé via Cloudflare ; Cloudflare peut traiter l’adresse IP et les données des requêtes adressées au site,
• Organismes et institutions habilités : les organismes et institutions publics, lorsqu’ils en font la demande en vertu de la réglementation,
• Conseils : nos conseils juridiques, financiers et techniques (tenus à une obligation de confidentialité).

Notre site étant diffusé via Cloudflare, l’adresse IP et les données des requêtes peuvent être traitées par Cloudflare ; cela peut impliquer un transfert à l’étranger.

Lorsque l’infrastructure de nos prestataires de services est située à l’étranger, le transfert est effectué dans le cadre de l’article 9 de la Loi, selon l’une des méthodes prévues par la réglementation : décision d’adéquation, garanties appropriées (clauses contractuelles types, etc.) ou consentement explicite. Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

6. Méthode de collecte

Vos données personnelles sont obtenues par des moyens automatisés ou partiellement automatisés, au moyen des formulaires de démonstration et de contact de notre site web, de la correspondance par e-mail et des entretiens téléphoniques et en ligne. Les journaux du serveur (IP, logs) sont générés automatiquement lors de votre utilisation du site et du service.

7. Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées jusqu’à la fin de la finalité du traitement ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ; elles peuvent subsister dans les sauvegardes de la base de données pendant 30 jours supplémentaires au plus. Les enregistrements pour lesquels la réglementation prévoit une durée sont conservés pendant cette durée.

Données	Durée de conservation
Contenu des formulaires de démo et de contact, journaux d’accès (IP, logs)	Jusqu’à la fin de la finalité du traitement ou jusqu’à votre demande de suppression
Dossiers clients et contrats	Délai légal de prescription après la fin du contrat (en général 10 ans)
Préférences de communications marketing	Jusqu’au retrait du consentement

8. Vos droits en tant que personne concernée (art. 11)

En vertu de l’article 11 de la Loi, vous pouvez exercer les droits suivants en vous adressant au responsable du traitement.

• Savoir si vos données personnelles sont traitées,
• Demander des informations à ce sujet si elles ont été traitées,
• Connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,
• Connaître les tiers auxquels les données sont transférées, en Türkiye ou à l’étranger,
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes,
• Demander leur effacement ou leur destruction conformément à l’article 7 de la Loi,
• Demander que la rectification, l’effacement et la destruction soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées,
• Vous opposer à un résultat défavorable résultant de l’analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,
• Demander la réparation du préjudice si vous subissez un dommage du fait d’un traitement contraire à la Loi.

9. Comment présenter une demande

Vous pouvez transmettre vos demandes relatives à vos droits, accompagnées d’éléments permettant de vous identifier, par les moyens suivants.

• E-mail : [email protected]
• Demande écrite : à l’adresse Esentepe Mah., Büyükdere Cad., No:171 Metrocity İş Merkezi, A Blok, Kat: 16, 34394 Şişli, İstanbul, avec la mention « Demande d’information KVKK », signée de manière manuscrite ou par les autres méthodes prévues par la réglementation.

Selon la nature de la demande, votre demande sera traitée gratuitement dans un délai maximal de 30 jours. Si l’opération nécessite un coût supplémentaire, des frais pourront être facturés selon le tarif fixé par l’Autorité de protection des données personnelles (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). Si vous estimez la réponse apportée à votre demande insuffisante, votre droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données personnelles est réservé.

Textes associés : Politique de confidentialité · Politique relative aux cookies