Politique de confidentialité

1. Champ d’application et responsable du traitement

La présente politique s’applique au site web iPrice et au service iPrice exploités par eMind (eMind Teknoloji A.Ş.). Les informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles figurent dans la Notice d’information KVKK, et celles relatives aux cookies dans la Politique relative aux cookies.

2. Informations que nous collectons sur le site web

• Informations que vous fournissez via les formulaires : le nom, l’adresse e-mail professionnelle, l’adresse du site web, facultativement le numéro de téléphone et la liste des produits que vous souhaitez suivre, votre choix concernant les actualités produit (oui/non), ainsi que la page et la langue depuis lesquelles vous envoyez le formulaire de démo. Les informations que vous nous envoyez par e-mail sont également concernées.
• Informations techniques : pour la sécurité et la continuité du service, adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil (user-agent), information sur le pays et horaire de la requête ; ces informations sont conservées dans le journal de sécurité et d’audit de la requête. L’adresse IP est en outre utilisée brièvement pour limiter le spam et les abus.
• Cookies : ce site web n’utilise pas de cookies ; il conserve uniquement, dans le stockage local de votre navigateur, votre choix de langue et le nom du produit transmis au formulaire de démo. Dans le tableau de bord du produit, seuls les cookies de session strictement nécessaires sont utilisés. Pour plus de détails, consultez la Politique de cookies.

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande, fournir le service et assurer la sécurité. Elles sont conservées jusqu’à la fin de la finalité du traitement ou jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ; elles peuvent subsister dans les sauvegardes de la base de données pendant 30 jours supplémentaires au plus.

3. Le service iPrice et les données

La veille concurrentielle s’effectue en lisant le nom du produit, le prix, l’état du stock et les informations de campagne sur des pages produit accessibles au public. Les données des personnes qui consultent ces pages ne sont pas collectées et aucun profil n’est établi.

Les informations de compte des utilisateurs du service (nom et prénom, e-mail, rôle) sont traitées pour la gestion et la sécurité du compte.

4. Autorisations de l’intégration e-commerce

Pour la fonctionnalité facultative de prix automatiques, l’intégration avec votre plateforme e-commerce utilise uniquement l’autorisation de lecture des produits et d’écriture des prix. Vos données de commandes et de clients ne sont pas consultées et ne sont pas transférées à iPrice. Vous accordez l’autorisation et pouvez la retirer à tout moment depuis le panneau d’administration de votre plateforme.

5. Mesures de sécurité

• Autorisation basée sur les rôles : les utilisateurs ne voient que les écrans et les données auxquels ils sont autorisés à accéder.
• Journalisation : les opérations sur les comptes et les prix sont enregistrées afin de pouvoir être retracées.
• Connexion chiffrée : toute communication avec le site web et le panneau s’effectue via une connexion chiffrée (HTTPS).
• Principe du moindre privilège : les intégrations ne fonctionnent qu’avec l’autorisation minimale dont elles ont besoin.

Aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut offrir une sécurité absolue ; nous continuons toutefois d’appliquer des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Pour plus de détails, consultez la page Sécurité.

6. Partage

Vos informations ne sont pas vendues. Elles ne peuvent être partagées qu’avec les prestataires de services nécessaires à la fourniture du service (hébergement, e-mail) et avec les organismes publics habilités en vertu de la réglementation, dans le cadre décrit dans la Notice d’information KVKK. Notre site est diffusé via Cloudflare (service de diffusion de contenu et de sécurité) ; Cloudflare peut traiter l’adresse IP et les données des requêtes, ce qui peut impliquer un transfert à l’étranger. Les demandes de démo sont notifiées par e-mail à notre personnel habilité par l’intermédiaire de notre prestataire de messagerie.

7. Données des enfants

Notre site web et notre service s’adressent à des utilisateurs professionnels et ne visent pas les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des enfants. Si vous constatez que de telles données nous ont été transmises, contactez-nous ; nous les supprimerons.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique si nécessaire. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page ; la version et la date indiquées en haut de la page montrent la dernière modification. Les changements importants seront en outre annoncés par les moyens appropriés.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à [email protected] ; pour les demandes relatives aux données personnelles, à [email protected]. Notre adresse postale : Esentepe Mah., Büyükdere Cad., No:171 Metrocity İş Merkezi, A Blok, Kat: 16, 34394 Şişli, İstanbul.